Sách - Sức Mạnh Của Trí Tuệ Cảm Xúc

Giới thiệu Sách - Sức Mạnh Của Trí Tuệ Cảm Xúc

THÔNG TIN SẢN PHẨM
- Sách: Sức Mạnh Của Trí Tuệ Cảm Xúc
- Tác giả: Roger Fisher, Daniel Shapiro / Dịch giả: Đan Châu
- Nhà xuất bản: NXB Tổng Hợp TPHCM
- Phát hành: FIRST NEWS
- Kích thước: 14.5 x 20.5 cm
- Số trang: 264
- Năm xuất bản: 2020
- Hình thức: Bìa mềm
---- GIỚI THIỆU ----
SỨC MẠNH CỦA TRÍ TUỆ CẢM XÚC

Trong đời sống hằng ngày, có vô số tình huống đòi hỏi chúng ta phải tiến hành thương lượng, chẳng hạn như khi bàn bạc xem nên đi đâu ăn tối, thỏa thuận giá cả của một chiếc xe đạp cũ, hay khi nào là thời điểm thích hợp để chấm dứt hợp đồng với một nhân viên. Và trong bất cứ khoảnh khắc nào của cuộc đời, cảm xúc luôn luôn hiện hữu trong mỗi chúng ta. Cảm xúc đó có thể là tích cực nhưng cũng có thể là tiêu cực. Những cảm xúc như hân hoan, mãn nguyện được gọi là tích cực; trong khi đó, giận dữ, tuyệt vọng, mặc cảm tội lỗi là những đại diện cho dạng cảm xúc tiêu cực.
Vậy, chúng ta nên làm gì để những cảm xúc của người khác và của cả chính chúng ta không ảnh hưởng đến quá trình thương lượng? Cho dù chúng ta có cố tình không quan tâm đến cảm xúc của mình thì chúng vẫn không thể tự nhiên biến mất được. Cảm xúc có thể là nguyên nhân khiến cho chúng ta trở nên rối trí, thậm chí làm tiêu tan mọi nỗ lực hướng đến sự thỏa thuận. Mặt khác, chúng có thể đánh lạc hướng, làm phân tán sự chú ý và kéo chúng ta chệch ra khỏi quỹ đạo của những vấn đề chính yếu và cấp thiết.
Sức mạnh của trí tuệ cảm xúc là công cụ hữu hiệu trong cái túi khôn của nhà đàm phán giúp chúng ta hóa giải vấn đề này. Cuốn sách này không chỉ dành cho những nhà đàm phán chuyên nghiệp, mà còn cho tất cả chúng ta, những người mà bất kể là trong công việc hay trong cuộc sống hàng ngày không ít thì nhiều đều phải đối mặt với các tình huống cần đến việc thương lượng, và những vấn đề về cách xử lý cảm xúc. Cảm xúc, dù có được nhận diện hay không, vẫn có một sức ảnh hưởng to lớn đến quá trình đàm phán.
Cuốn sách hé lộ các phương thức giúp khơi dậy những cảm xúc tích cực, đồng thời triệt tiêu các cảm xúc tiêu cực. Khi đó, chúng ta có thể ứng phó linh hoạt, biết cách làm chủ cảm xúc cho bản thân và cả những người khác. Các cuộc đàm phán sẽ diễn ra trong bầu không khí thoải mái hơn, thuận lợi hơn và hiệu quả hơn. Kế sách này có khả năng giúp bạn giải quyết ổn thỏa mọi cuộc đàm phán dù là khó khăn nhất, bất kể sự khó khăn ấy đến từ nguyên nhân chủ quan nào: sự thiếu tinh thần cộng tác của đồng nghiệp, sự chi li của người khéo mặc cả, hay ngay cả những rối rắm nảy sinh từ phía người bạn đời của bạn..
☞ Mỗi chương đều được trình bày chi tiết, dễ hiểu và có kèm những câu chuyện thực tế, dẫn chứng minh họa cho nội dung đang được phân tích. Qua cuốn sách này chúng tôi mong muốn chia sẻ và cùng bạn khám phá những điều lý thú của ý tưởng này: CẢM XÚC trong quá trình đàm phán..
---- CAM KẾT ----
1. Cung cấp các sách chính hãng, đúng nguồn gốc (nói KHÔNG với hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng)
2. Sách mới 100%, đóng gói chuyên nghiệp, cẩn thận, xử lý đơn hàng nhanh
3. Phục vụ khách hàng nhiệt tình, chu đáo với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực bán sách
4. Mọi thắc mắc xin liên hệ với shop qua Shopee
---- ĐỔI TRẢ -----
Điều kiện áp dụng (trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận sản phẩm) nếu:
- Hàng hoá bị lỗi hoặc hư hỏng do vận chuyển hoặc do nhà sản xuất
- Không đúng sách mà khách hàng đặt
- Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng
Trường hợp không đủ điều kiện áp dụng chính sách:
- Quá 07 ngày kể từ khi Quý khách nhận hàng
- Gửi lại hàng không đúng mẫu mã, không phải sản phẩm của shop
- Không thích, không hợp, đặt nhầm mã, nhầm sản phẩm ...
#kbookvn #sucmanhcuatrituecamxuc #damphan #camxuc