Sách - Dịch Vụ Khách Hàng Hoàn Hảo
Thương hiệu: Adam Toporek | Xem thêm Sách kinh tế Adam ToporekMô tả ngắn
Mua Sách - Dịch Vụ Khách Hàng Hoàn Hảo ở đâu?: Còn hàng
: Thành Phố Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
** Quét mã QR bằng Zalo để mua trên điện thoại
Giới thiệu Sách - Dịch Vụ Khách Hàng Hoàn Hảo
Công ty phát hành: BIZBooksTác giả: Adam Toporek
Nhà xuất bản: NXB Hồng Đức
Năm xuất bản: 2020
Số trang: 507
Giới thiệu sách
Cuốn sách viết về công việc thực tế bạn phải đối mặt hằng ngày: khi làm việc với những khách hàng khó tính, bảo thủ và dễ dàng phật ý, dù bạn có cố gắng truyền tải thông điệp ra sao cũng không thể đả động tới những kỳ vọng của “thượng đế”. Công ty của bạn luôn có hàng đống chính sách phải tuân thủ, vô vàn mẫu đơn cần khách ký, cả tỷ vấn đề không thể gọi tên. Cuốn sách này chính là chìa khóa giúp bạn trở thành người hùng trong lòng khách hàng.
Thật tuyệt vời khi 36 kế sách làm việc với khách hàng trong cuốn sách sẽ kiến tạo những khách hàng hài lòng với dịch dịch vụ của công ty bạn. Bạn có thể học cách giao tiếp như một chuyên gia. Xử lý tình huống chỉ trong một nốt nhạc. Áp dụng công nghệ trong dịch vụ khách hàng….vv
Những kiến thực thực tế giúp bạn áp dụng nhanh lẹ vào trong dịch vụ khách hàng của mình. Người ta không mua vì lý do hợp lý. Họ mua vì lý do tình cảm. Hãy tạo thiện cảm tốt với khách hàng, bạn sẽ có tất cả mọi thứ mà bạn muốn.
Tác giả: Adam Toporek là một chuyên gia, diễn giả, nhà huấn luyện chiến lược cho các dịch vụ khách hàng. Là một doanh nhân có rất nhiều kinh nghiệm trong bán lẻ, bán buôn, nhượng quyền, tác giả hiểu được tầm quan trọng của khách hàng đối với sự sống còn của thương hiệu, của doanh nghiệp.
Chi Tiết Sản Phẩm
Nhập khẩu/ trong nước | Trong nước |
---|---|
Ngôn ngữ | Tiếng Việt |
Nhà Phát Hành | BIZBOOKS |
Thương hiệu | Adam Toporek |
Kho | 30 |
Kho hàng | Thành Phố Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh |
SKU | s7757857555 |
d | 2403 |