Sách - Combo Khi khách hàng lên tiếng + Khách hàng là số một - First News
Thương hiệu: OEM | Xem thêm Bài học kinh doanh OEM Xem thêm Bài học kinh doanh bán bởi Nhà Sách Vĩnh ThụyMô tả ngắn
Tác Giả: Nhiều tác giả Năm phát hành: 2017 Số trang: 550 Kích thước: 14.5 x 20.5 cm NXB: NXB Tổng hợp Giá bìa: 196.000 VND Mô tả sản phẩm: * Khi Khách Hàng Lên Tiếng:...Giới thiệu Sách - Combo Khi khách hàng lên tiếng + Khách hàng là số một - First News
Tác Giả: Nhiều tác giả
Năm phát hành: 2017
Số trang: 550
Kích thước: 14.5 x 20.5 cm
NXB: NXB Tổng hợp
Giá bìa: 196.000 VND
Mô tả sản phẩm:
* Khi Khách Hàng Lên Tiếng:
Trong cuốn Khi Khách Hàng Lên Tiếng, bậc thầy Janelle Barlow và Claus Moller đã giới thiệu một ý tưởng đột phá mang tính cách mạng: Biến những lời phàn nàn, chỉ trích thành một món quà. Thật vậy, lời phàn nàn của khách hàng là thông tin phản hồi quý báu có thể giúp các doanh nghiệp cải thiện chất lượng sản phẩm, nâng cấp dịch vụ, ứng xử của con người và xác định trọng tâm định hướng sản xuất, kinh doanh, thị trường một cách nhanh chóng, hiệu quả và ít tốn kém nhất.
* Khách Hàng Là Số 1 - Bí Quyết Tạo Cơn Sốt Bán Hàng:
Dịch vụ khách hàng luôn là một trong những vấn đề cấp thiết đối với các giám đốc kinh doanh, cũng như những người hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ và bán hàng, đặc biệt là ở cấp độ bán lẻ.
Hướng đến mục tiêu đúng: Lợi nhuận sẽ tăng trưởng khi bạn biết quan tâm khách hàng và tạo ra cho nhân viên môi trường làm việc có động lực.
Chi Tiết Sản Phẩm
Hàng chính hãng | Có |
---|---|
Công ty phát hành | First News - Trí Việt |
Số trang | 550 |
Nhà xuất bản | Nhà Xuất Bản Tổng hợp TP.HCM |
SKU | t92552059 |
d | 4404 |