Sách - Combo Dịch Vụ Khách Hàng Hoàn Hảo + Quản lý thời gian thông minh của người thành đạt

Giới thiệu Sách - Combo Dịch Vụ Khách Hàng Hoàn Hảo + Quản lý thời gian thông minh của người thành đạt

1. Dịch Vụ Khách Hàng Hoàn Hảo: Be your customer’s hero
Công ty phát hành BIZBOOKS
Tác giả Adam Toporek
Nhà xuất bản Hồng Đức
Năm xuất bản 2020
Số trang 506
Giới thiệu sách

Cuốn sách viết về công việc thực tế bạn phải đối mặt hằng ngày: khi làm việc với những khách hàng khó tính, bảo thủ và dễ dàng phật ý, dù bạn có cố gắng truyền tải thông điệp ra sao cũng không thể đả động tới những kỳ vọng của “thượng đế”. Công ty của bạn luôn có hàng đống chính sách phải tuân thủ, vô vàn mẫu đơn cần khách ký, cả tỷ vấn đề không thể gọi tên. Cuốn sách này chính là chìa khóa giúp bạn trở thành người hùng trong lòng khách hàng.
Thật tuyệt vời khi 36 kế sách làm việc với khách hàng trong cuốn sách sẽ kiến tạo những khách hàng hài lòng với dịch dịch vụ của công ty bạn. Bạn có thể học cách giao tiếp như một chuyên gia. Xử lý tình huống chỉ trong một nốt nhạc. Áp dụng công nghệ trong dịch vụ khách hàng….vv
2. Quản lý thời gian thông minh của người thành đạt: Bí quyết thành công của triệu phú Anh
Công ty phát hành: BIZBooks
Tác giả: Nhiều tác giả
Nhà xuất bản: NXB Hồng Đức
Năm xuất bản: 2020
Số trang: 392
Giới thiệu sách
Thời gian, không giống như tiền bạc, cơ hội hay ngoại hình đẹp, là một tài nguyên được phân bổ đồng đều cho tất cả chúng ta. Bất kể tình hình tài chính và hoàn cảnh riêng của chúng ta như thế nào, mỗi chúng ta đều có 24h mỗi ngày.
Đó chính là lý do tại sao sử dụng thời gian hiệu quả hơn có thể thay đổi cuộc sống của bạn.
Tôi từng nghe được câu: Không có người nào đủ giàu có để mua được quá khứ của chính mình. Chính vì vậy, tôi nghĩ thời gian là tài nguyên quý giá nhất mà bất kỳ cá nhân hay công ty nào có. Quản lý thời gian có chủ định không chỉ đồng nghĩa với việc bạn có thể làm nhiều hơn, mà còn có nghĩa bạn có thể gặt hái nhiều hơn.