Cuốn sách Để Trở Thành Người Bán Hàng Giỏi

Khi cầm cuốn sách này trên tay, bạn nghĩ rằng đây là công cụ hỗ trợ bạn nhiều hơn trong công việc kiếm được nhiều tiền hơn và thỏa mãn bản thân nhiều hơn. Đây chắc hẳn không phải là cuốn sách đầu tiên viết về nghệ thuật bán hàng mà bạn đã từng đọc, bởi khi trải nghiệm và đọc thật nhiều từ những cuốn sách khác, những cuốn sách hứa hẹn sẽ mang lại cho bạn “bí quyết”, bí mật và cảm hứng; cơ hội ắt sẽ tới. Chắc hẳn bạn cũng từng khích lệ bản thân bằng cách nhìn vào gương mỗi sáng và lặp lại những khẩu hiệu định với chính mình. Có lẽ bạn cũng biết tới sự tuyệt vời của “PMLA” và “HPD” (rối loạn nhân cách kịch tính) cùng những thuật ngữ kỳ diệu đầy sức mạnh khác giúp ta xây dựng những thái độ tích cực. Bạn hiểu rõ về việc mình nên hay không nên suy nghĩ điều gì, điều gì là tích cực hay tiêu cực. Và có lẽ bạn cũng từng băn khoăn về những lời khuyên trái ngược trong nhiều cuốn sách.

Tôi không muốn lấy đi bất cứ điều gì từ những nhà sáng lập, những chuyên gia và những nhân vật tầm cỡ khác, những người đã dành tâm huyết cho những cuốn sách đó. Họ cũng cần kiếm sống.

Nhưng hãy nhìn thẳng vào sự thật đi nào. Những gì bạn muốn tìm hiểu là làm thế nào để bán được sản phẩm và dịch vụ ngay lập tức. Và hầu hết những tác giả này chẳng bán được gì nhiều trong suốt cuộc đời họ, ngoại trừ bán sách. Nhiều người trong số họ hẳn đã dành tới vài tuần hoặc thậm chí vài tháng để trải nghiệm bán mặt hàng nào đó cho tới khi họ tính toán ra được chiêu thức tốt hơn. Và chắc chỉ một trong số họ kiếm kha khá nhờ việc cứ hai năm thì bán được một thương vụ bất động sản đáng giá hàng triệu đô mà chẳng áp dụng được phương thức nào bạn muốn để buôn bán được tốt hơn.

Họ không phải là những người buôn bán và phải bán buôn hàng ngày để kiếm sống. Đó chính là vấn đề. Họ không bán hàng vì bắt buộc phải vậy. Khi bạn đọc những cuốn sách đó, nghe thì có vẻ hay. Và có lẽ chúng cũng giúp được bạn ít nhiều, đôi khi đủ để kiếm được một khoản vừa bằng số tiền bạn bỏ ra cho chúng. Nhưng khi ngẫm lại, bạn nhanh chóng nhận ra rằng những tác giả này thậm chí là người nổi tiếng trong số họ - vẫn không phải là người bán hàng.

Nhưng tôi thì có. Tôi đã bán ô tô và xe tải. Xe mới, bán lẻ, không bán buôn, mỗi lần một chiếc, bán trực tiếp, không qua trung gian, tới những khách hàng như những vị khách thường nhật của bạn. Có thể bạn bán ô tô, lễ phục, nhà hay đồ gia dụng, đồ nội thất hoặc bất cứ thứ gì, ngày này qua ngày khác, chắc chắn sẽ có mặt hàng nào đó mà bạn phải bán rất nhiều với tính chất cố định. Và khi bạn đọc những cuốn sách của các chuyên gia, chắc hẳn phản ứng của bạn cũng giống tôi: Có gì đó thiếu thiếu. Trực giác mách bảo, điều thiếu thiếu đó, trước hết, là trải nghiệm với những khó khăn của chúng tôi, khách hàng của chúng tôi, lĩnh vực của chúng tôi. Những tác giả đó không có cảm nhận cùng chiến hào như cách chúng tôi vẫn chiến đấu mỗi ngày.

Tác giả Stanley H. Brown

Ngày xuất bản 01-2018

Nhà xuất bản Hồng Đức

Số trang 284

Kích thước 13 x