Sách: Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng (Tái Bản)

Giới thiệu Sách: Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng (Tái Bản)

Thông tin sảm phẩm : Nhà phát hành: MinhLongBookMã sản phẩm: 8936067605419Tác giả : Phạm Ái MinhDịch giả :Thu TrầnNXB: NXB Thanh NiênKích thước : 14.5 x 20.5 cmNăm xuất bản : 2022Số trang : 399Khối lượng : 460 gramsBìa : bìa mềm

Sách: Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng (Tái Bản)

Đã bao giờ bạn gặp phải tình huống vì một lời nói, hành động của mình khiến khách hàng cảm thấy dè chừng, khó xử? Đã bao giờ bạn cảm nhận được sự bất mãn, từ chối của khách hàng khi bạn đang giới thiệu về sản phẩm? Đã bao giờ bạn vô tình khiến khách hàng tức giận và đổi ý vào phút chót? 

Nguyên nhân phía sau dẫn đến các tình huống này chính là vì bạn vô tình đã phạm phải “Những cấm kị khi giao tiếp với khách hàng”. Do đó, bạn ngoài việc trau dồi, nâng cao kỹ năng giao tiếp, bạn cũng cần tìm hiểu rõ về những điều cấm kị mà bạn chắc chắn không được mắc phải để thuyết phục khách hàng lựa chọn sản phẩm của mình. 

Dù cuốn sách tiếp cận vấn đề ở một góc độ khá đặc biệt nhưng lối dẫn dắt vấn đề từ câu chuyện thực tế qua phân tích cụ thể đến bài học tổng kết đã giúp người đọc có một hình dung rõ ràng, dễ hiểu và tự tích lũy được bài học kinh nghiệm cho bản thân mình. 

Ngôn từ được lựa chọn sử dụng cũng vô cùng đơn giản, không chứa đựng quá nhiều thuật ngữ mang tính chuyên ngành, chuyên môn. Do đó, ngay cả với những người lần đầu tiếp tiếp xúc và muốn học hỏi kinh nghiệm bán hàng vẫn có thể nắm bắt được nội dung, ứng dụng chúng vào thực tế. 

Nhìn chung, sau khi nghiền ngẫm kĩ nội dung “Những cấm kị khi giao tiếp với khách hàng”, bạn sẽ tự trang bị cho mình lượng kiến thức và kĩ năng quan trọng để nhận diện, ứng xử một cách phù hợp khi giao tiếp với khách hàng. 

Thông tin sảm phẩm :

Nhà phát hành: MinhLongBook

Mã sản phẩm: 8936067605419

Tác giả : Phạm Ái Minh

Dịch giả :Thu Trần

NXB: NXB Thanh Niên

Kích thước : 14.5 x 20.5 cm Năm xuất bản : 2022 Số trang : 399 Khối lượng : 460 grams Bìa : bìa mềm